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La farmacia goza de gran popularidad ente los espa...

La farmacia goza de gran popularidad ente los españoles.

Con apenas 2 de cada 1.000 reclamaciones, la botica se
sitúa entre los servicios mejor valorados por el Instituto Nacional de Consumo

Muy por debajo de las
reclamaciones referidas a la vivienda en propiedad (12,71 %), a la enseñanza
(9,31 %) o a los servicios financieros (8,83 %), se sitúan las reclamaciones
hechas al sector farmacéutico, según datos desprendidos de la última encuesta
oficial del Instituto Nacional de Consumo relativos a todo el año 2002. En
concreto, sólo el 0,22 % de las reclamaciones que presentan los usuarios se refieren
al servicio farmacéutico, es decir, apenas 2 de cada 1.000. Pero es que la
farmacia recibe incluso menos reclamaciones que el resto de los servicios
sanitarios privados o públicos.

Evolución muy positiva

La encuesta revela además una
evolución positiva de las consultas respecto de años anteriores, de manera que éstas
se han visto reducidas progresivamente a menos de la mitad durante los últimos
tres años. Todo ello ha llevado al Consejo General de Colegios Oficiales de
Farmacéuticos a expresar su satisfacción, al considerar que estos datos ?demuestran
que el farmacéutico es consciente de que es el agente sanitario universitario
más próximo a la población y que tiene que aprovechar esa situación de
privilegio para ofrecer un servicio excelente a la población?.



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