Entrevista con Florine Philippe, Directora de Marketing de HARTMANN
En el bullicio de INFARMA, entre stands que proyectan el futuro de la salud, el espacio de HARTMANN se erige como un punto de retorno a lo esencial: la confianza entre el paciente y su farmacéutico. Hablamos con Florine Philippe, Directora de Marketing de la compañía, sobre por qué la recomendación profesional es el motor de su innovación y cómo su pipeline para 2026 busca simplificar la vida en el mostrador.
La farmacia: la puerta siempre abierta del sistema de salud
Para HARTMANN, el farmacéutico no es un intermediario, es un aliado clínico. Florine es clara al respecto: «Es un papel que seguirá desarrollándose y se potenciará». En un contexto donde el acceso a la atención primaria puede presentar cuellos de botella, la oficina de farmacia actúa como un punto de contacto clave en cuanto a temas de Salud.
«La farmacia está en un punto crítico de cercanía. Es mucho más fácil acudir a una consulta rápida allí que conseguir una cita médica para dudas del día a día. El farmacéutico tiene la visión global del paciente», explica Florine.
Esta «visión global» es la que permite que el consejo farmacéutico transforme una compra transaccional en un acto de salud preventiva.
Innovación 2026: de la nutricosmética al cuidado avanzado
La estrategia de HARTMANN para este año se divide en dos pilares que refuerzan la capacidad de recomendación del farmacéutico: la prevención activa y la recuperación eficaz.
1. El auge de la Nutricosmética: Kneipp en formato ‘Gummy’
La marca Kneipp sigue expandiéndose más allá del bienestar tradicional. La gran novedad de este marzo es el lanzamiento de su línea de anticaída en formato gominolas (gummies).
- El Insight: El paciente busca adherencia al tratamiento. Un formato apetecible asegura que el tratamiento no se olvide en el cajón, mejorando los resultados visibles y, por ende, la fidelidad a la farmacia.
2. Cuidado de Heridas: promover la curación
HARTMANN refuerza su liderazgo en Tratamiento de heridas con soluciones que actúan sobre la fisiología de la reparación cutánea:
- Tiritas cicatrices: Tras el éxito del año pasado, consolidan sus apósitos de silicona diseñados como ayuda en el tratamiento de cicatrices hipertróficas recientes y la prevención de la formación excesiva de cicatrices.
- Lusan crema cicatrizante: Un relanzamiento clave para 2026. Estos productos no solo protegen la herida, sino que optimizan el microambiente celular para promover la curación.
La estrategia de los 120 días: agilidad en el aostrador
Uno de los puntos más disruptivos de la entrevista fue la frecuencia de innovación de la compañía. HARTMANN no espera a los grandes congresos anuales para mover ficha.
«Cada cuatro meses vamos lanzando nuevos productos para poder aportar soluciones», afirma Florine. Este ciclo de innovación cuatrimestral permite a la farmacia renovar su oferta constantemente y responder a las necesidades estacionales o demográficas de sus pacientes en tiempo real.
