“Cuando buscamos médico, a veces no tenemos presente la experiencia del facultativo, sus logros académicos, publicaciones, conferencias, premios, reconocimientos o el nivel de satisfacción de los pacientes, el servicio de su consulta y la calidad de su centro o clínica. Estos factores, junto con el aval de otros especialistas, son justamente los puntos que marcan la diferencia a la hora de seleccionar al médico que necesitamos” es uno de los consejos del Dr. Joan Pi-Urgell, reconocido médico especialista en estomatología y miembro de thedoctors.es®. Son precisamente estos factores los que thedoctors.es® tiene en cuenta para elegir a los facultativos que lo integran y garantizar a los pacientes la elección más segura y acertada a la hora de buscar especialista.
El síndrome del recomendado
Miembro de Thedoctors®, el reconocido urólogo Dr. Luis Cecchini destaca que otro de los errores habituales a la hora de buscar médico es pedir consejo a amigos o familiares; el conocido Síndrome del recomendado: “Es mucho mejor utilizar los canales habituales para concertar una visita ya que sino, a menudo, el médico puede verse obligado a visitar al “amigo o al hijo de…” sin hora concertada o fuera de su consulta, lo cual puede en ocasiones resultar contraproducente”. Nos advierte también sobre aceptar el médico de “toda la vida”, allegado de la familia, sin informarse si realmente es especialista en la dolencia que sufrimos o si es el mejor en la intervención a la que hay que enfrentarse.
“Precisamente, la especialización es uno de los factores a tener en cuenta a la hora de buscar médico” -matiza el Dr. Cecchini- y por ello, recomienda Thedoctors.es® como una alternativa de confianza para los pacientes ya que ofrece una clasificación de sus doctores divididos por tratamientos específicos como garantía para encontrar siempre el mejor médico para la intervención o dolencia que precisa tratarse.
Dado el auge de Internet, cada vez más doctores se están encontrando con otro factor de riesgo importante a la hora de seleccionar especialista. Son las recomendaciones de pacientes anónimos en foros de Internet. El Dr. Enrique Bassas, cirujano plástico y miembro de Thedoctors® opina que “los comentarios de otros pacientes pueden ser una fuente de información, siempre y cuando se usen como complemento a una búsqueda seria de especialista. Sin embargo, existe un riesgo importante cuando se elige el médico exclusivamente por lo que alguien puede decir en un foro, ya que esta información en solitario no ofrece ningún aval médico”. Thedoctors® complementa la información de los especialistas con la opinión de los pacientes.
La calidad de la Clínica o Centro Médico
Otro factor a tener en cuenta es saber en qué hospital o centro médico se encuentra el profesional que elijamos. También forma parte de Thedoctors® la dermatóloga Dra. Eulalia Baselga quien advierte que la cercanía o la comodidad no son los factores que deben hacernos decidir. Sin embargo, según la Dra. Baselga, es importante evaluar la calidad del centro, sus recursos y la especialización de sus doctores: “el paciente debería buscar aquel centro médico o clínica que esté especializado en el tratamiento que precisa y dónde el médico encontrará los recursos necesarios”. Este es un factor que Thedoctors® también evalúa a la hora de seleccionar a los doctores y centros de primer nivel.
Internet como fuente de información sobre salud
En Europa, Internet es el medio elegido por el 90% de las personas para informarse sobre temas de salud y también, para buscar médicos o centros sanitarios. Todos los doctores miembros de Thedoctors® reconocen el auge de este medio como fuente de información de los pacientes a los que atienden. En este sentido el Dr. Vicente Riambau, especialista de reconocimiento internacional en angiología y cirugía vascular, afirma que Thedoctors® es una buena manera para conocer el currículum y la experiencia del médico: “Uno no puede fiarse de comentarios anónimos de supuestos pacientes. Separar el grano de la paja en la red es una labor complicada”.
