Interapothek (ia), la marca propia de Hefame, vuelve a ocupar la primera posición entre las marcas propias de la distribución farmacéutica, según los resultados del Benchmarking Farma 2026 de AECOC, elaborado a partir de una encuesta realizada a 601 farmacias de toda España.
La marca obtiene una valoración global de 7,06 puntos en el bloque de Marca Propia, frente a una media general de 6,31 puntos, consolidando por segundo año consecutivo la primera posición alcanzada también en 2025.
El estudio analiza aspectos como calidad, surtido, precio y adaptación de los formatos a las necesidades de la oficina de farmacia.
Calidad, surtido y precio, los aspectos mejor valorados
De las cuatro variables analizadas por AECOC dentro del bloque de marca propia, Interapothek obtiene la mejor puntuación en tres.
En la valoración de calidad, surtido y precio de las marcas de los mayoristas frente a las marcas de los laboratorios, alcanza 7,74 puntos, frente a una media de 6,74.
Cuando se compara la calidad, el surtido y el precio con las marcas propias de otras empresas de distribución, la puntuación de Interapothek es de 7,70 puntos, frente al promedio de 6,67.
También obtiene la puntuación más alta en el desarrollo de formatos adaptados a la farmacia, como packs promocionales o fórmulas 3×2, con 6,70 puntos, frente a una media de 6,01.
Valoraciones superiores a la media en todas las zonas analizadas
El estudio refleja también diferencias geográficas, aunque la marca de Hefame obtiene puntuaciones superiores a la media en todas las principales zonas incluidas.
En la zona Nordeste, Interapothek alcanza 7,41 puntos, frente a una media de 6,41; en la zona Centro, obtiene 6,59, frente a 5,97; en la zona Este, registra 6,85, frente a una media de 6,02; y en la zona Sur, llega a 7,41 puntos, frente a 6,73.
Los resultados muestran así una valoración positiva de la marca en los distintos territorios analizados.
Hasta 1.400 referencias de su catálogo
Interapothek ha ido ampliando progresivamente su catálogo con nuevas categorías y lanzamientos orientados a responder a las tendencias de autocuidado y a las necesidades de la farmacia.
La directora de Marketing y Marca Propia de Hefame, Isabel Santos, considera que los resultados suponen “un nuevo reconocimiento de la marca propia como una de las principales fortalezas de Hefame y un activo estratégico para seguir generando valor en el canal farmacéutico”.
Según explica, “la evolución de Interapothek, ia, tiene como principal palanca una estrategia basada en la calidad farmacéutica, la innovación, el conocimiento del mercado y una cercanía a las farmacias que permite a la marca conocer las tendencias de autocuidado y responder a las demandas del consumidor, al tiempo que amplía las posibilidades de diferenciación y rentabilidad de las farmacias”.
La directora agradece la valoración de las farmacias y recuerda que la marca trabaja «para seguir consolidándose como marca de referencia en farmacias». Recuerda, por otra parte, que Interapothek desarrolla proyectos de sostenibilidad y mejora de la experiencia del cliente «que, por un lado, buscan reforzar la confianza de los consumidores, y, por otro, reflejan el compromiso de la marca por evolucionar al ritmo del mercado». Subraya, además, la incorporación progresiva a su catálogo de categorías estratégicas y el lanzamiento de nuevos productos para adaptarse a las nuevas demandas, que han elevado hasta las 1.400 el número de referencias de su catálogo.
Sostenibilidad y experiencia del cliente
Santos recuerda también que la compañía trabaja “para seguir consolidándose como marca de referencia en farmacias” y destaca el desarrollo de proyectos relacionados con la sostenibilidad y la experiencia de cliente “que, por un lado, buscan reforzar la confianza de los consumidores, y, por otro, reflejan el compromiso de la marca por evolucionar al ritmo del mercado”.
Los resultados del Benchmarking Farma 2026 dan continuidad a la evolución registrada desde 2023 y sitúan nuevamente a Interapothek en la primera posición de este bloque, tras haber ocupado anteriormente puestos destacados del ranking y liderarlo de forma consecutiva en 2025 y 2026.
