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Durante los días 1, 2 y 3 de marzo, L´Oréal Cosmética Activa ha reunido en Marbella a más de 400 farmacéuticos de toda España para presentarles las tendencias en el mercado de la dermofarmacia a través de conferencias de expertos internacionales, mesas redondas con consumidoras o talleres prácticos.
La III Convención de Líderes de Farmacia ha abordado, desde un enfoque centrado en el negocio de la dermocosmética, temas de interés para el sector como las últimas tendencias y oportunidades en belleza, cosmética y salud 3.0, un análisis de los comportamientos y expectativas de las consumidoras de dentro y de fuera del canal o las tendencias en retail para innovar en el punto de venta.
L´Oréal Cosmética Activa abandera así el compromiso que tienen sus marcas con sus principales prescriptores, los farmacéuticos, para guiarles y acompañarles en la excelencia en el punto de venta, el liderazgo y el servicio que ofrecen a sus clientes. La conferencia inaugural corrió a cargo de Lola Ortuño, Directora General de L´Oréal osmética Activa, que dio paso a un completo programa de ponencias en las que participaron algunos de los mejores gurús y expertos internacionales en cada ámbito, como Wayne Rosemin, Director General de Addison España y experto en Retail, que habló de La disrupción del punto de venta a través de tendencias clave o Concha Almarza, Directora General de Quintiles IMS, que abordó las oportunidades que tiene el mercado de la farmacia en España.
Javier Ontiveros, por su parte, socio director de Quid Qualitas y vicepresidente del Comité AEC Experiencia de Cliente trató La excelencia en el punto de venta desde un punto de vista práctico, con un taller para auditar las farmacias y establecer un plan de acción.
La III Convención de Líderes de farmacia también contó con la participación de ponentes del grupo L´Oréal, como Estefanía Yagüez, Directora de Estudios de Mercado de L´Oréal, que ejerció de moderadora de una mesa redonda con farmacéuticos o Mónica Aguirre, Responsable Retail Business Development de L´Oréal Cosmética Activa. El broche final, con un enfoque motivacional, lo puso María Belón, médico y superviviente del Tsunami en Tailandia en 2004, cuya experiencia real se recreó en la película “Lo imposible” de Juan Antonio Bayona.