Durante los últimos años, el sector de las oficinas de farmacia ha vivido una profunda transformación. Como se ha destacado en diversas publicaciones, la última década ha sido especialmente disruptiva tanto por la evolución del propio sector como por los cambios del entorno social, tecnológico y profesional que lo rodea.
Cambios estructurales y tecnológicos
Entre los principales factores que han impulsado este cambio se encuentran:
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La transformación del cliente-paciente,
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La búsqueda de mayor eficiencia en tiempos y costes,
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La optimización del stock,
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El avance de la robotización,
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Y más recientemente, la irrupción de la inteligencia artificial.
Esta evolución ha exigido también una adaptación por parte del profesional farmacéutico. Desde Asefarma, consultora especializada en el sector, se observa que el farmacéutico actual presenta inquietudes, necesidades y objetivos muy distintos a los de hace apenas unos años.
Nuevos perfiles de compradores de farmacias
El cambio también se refleja en quienes desean adquirir una oficina de farmacia. José María Jiménez del Castillo, delegado comercial de Asefarma en la Comunidad Valenciana, explica que en la actualidad conviven dos perfiles bien definidos:
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Farmacéuticos consolidados: profesionales con experiencia y una oficina de farmacia ya establecida, que desean evolucionar hacia un negocio de mayor dimensión o con mejores perspectivas de crecimiento.
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Nuevos emprendedores: jóvenes de la Generación Millennial o Generación Z, recién titulados o farmacéuticos adjuntos que buscan su primera farmacia como paso inicial en su desarrollo profesional.
Hacia una farmacia más integral y preventiva
La figura del comprador de farmacia ha cambiado al ritmo de la sociedad. La digitalización, los nuevos hábitos de vida y el creciente enfoque en la salud preventiva han hecho que las farmacias sean hoy mucho más que puntos de dispensación de medicamentos.
“El farmacéutico de hoy busca una farmacia que le permita crecer como profesional, que le dé herramientas para aportar verdadero valor al paciente”, señalan desde el Departamento de Compraventa de Asefarma. Se trata de un perfil más preparado, informado y exigente, que compara opciones y exige acompañamiento profesional durante todo el proceso de adquisición.
Cada vez es más común encontrar farmacias que integran servicios especializados como:
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Nutrición
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Ortopedia
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Dermofarmacia
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Óptica
Estos espacios buscan ofrecer una experiencia completa al paciente, respondiendo a una nueva demanda que va más allá del medicamento: una atención sanitaria global y personalizada.
