El envejecimiento de la población, el aumento de las enfermedades crónicas, la presión asistencial y una ciudadanía cada vez más implicada en las decisiones sobre su salud están obligando a replantear la forma en que se organiza la atención sanitaria.
Con este objetivo, Johnson & Johnson, en colaboración con Cátedras en Red, ha presentado una actualización del Modelo Afectivo-Efectivo, una iniciativa que nació en 2017 y que ahora incorpora nuevos principios para adaptarse a los retos actuales y futuros del Sistema Nacional de Salud.
La propuesta busca combinar innovación, humanización, participación del paciente y medición de resultados, de manera que la experiencia de las personas forme parte real de la organización sanitaria.
Más cronicidad y una población cada vez más envejecida
Uno de los principales motivos de esta actualización es el cambio demográfico.
Según las proyecciones del Instituto Nacional de Estadística, las personas mayores de 65 años representarán el 30,5% de la población en 2055. A ello se suma el peso creciente de la cronicidad: el 54,3% de la población padece al menos una enfermedad crónica, y estas patologías representan alrededor del 80% del gasto sanitario público.
Esta realidad exige una atención menos centrada únicamente en episodios agudos y más orientada al seguimiento continuado, la coordinación entre niveles asistenciales y las necesidades concretas de cada persona.
El paciente quiere participar más en las decisiones
El nuevo modelo también parte de una sociedad más informada y participativa.
Cada vez más pacientes quieren comprender su enfermedad, conocer las alternativas disponibles y formar parte de las decisiones sobre su tratamiento.
David Beas, director de Asuntos Corporativos y Acceso al Mercado de Johnson & Johnson Innovative Medicine España, señala que “En Johnson & Johnson entendemos que los avances científicos deben ir acompañados de una atención que escuche y responda a las necesidades de las personas. Creemos que la innovación alcanza su máximo valor cuando contribuye a humanizar la experiencia del paciente y a mejorar su calidad de vida. Por eso, trabajamos junto a pacientes, profesionales y administraciones para seguir impulsando una atención más cercana, personalizada y efectiva. La actualización del Modelo Afectivo-Efectivo representa un paso más en este compromiso compartido para mejorar los resultados en salud y la calidad de vida de los pacientes”.
Diez áreas para transformar la atención sanitaria
La actualización del Modelo Afectivo-Efectivo se estructura en diez bloques de acción, cada uno con objetivos e indicadores que permitan evaluar su aplicación.
Entre las principales líneas destacan:
- una mayor participación del paciente en las decisiones sobre su salud;
- la personalización de los tratamientos mediante la innovación;
- un uso ético de la ciencia de datos y la inteligencia artificial;
- una mejor coordinación entre niveles asistenciales;
- y la medición sistemática de la experiencia y de los resultados percibidos por los pacientes.
Para ello se propone reforzar herramientas como los PROMs y PREMs, que permiten conocer directamente cómo valora el paciente tanto su estado de salud como la atención recibida.
Medir también la experiencia del paciente
Uno de los cambios de enfoque más importantes es incorporar de forma sistemática la perspectiva de las personas a la evaluación de los servicios sanitarios.
Boi Ruiz, representante de Cátedras en Red, explica que “La evolución del Modelo Afectivo-Efectivo propone avanzar hacia políticas públicas y de gestión que incorporen de forma estructurada la voz de los pacientes, refuercen la coordinación entre niveles asistenciales centrada en las personas y midan su impacto real sobre la salud y su bienestar (la experiencia de las personas)”.
El objetivo es que la humanización no dependa únicamente de buenas intenciones, sino que pueda medirse, evaluarse y convertirse en un criterio real de organización sanitaria.
Inteligencia artificial y digitalización al servicio de las personas
La innovación tecnológica ocupa también un lugar central en el modelo actualizado.
Pero el planteamiento no consiste simplemente en incorporar nuevas herramientas digitales, sino en utilizarlas para mejorar la asistencia y facilitar el trabajo de los profesionales.
Ángel Gil, representante de Cátedras en Red, señala: “Innovar no consiste únicamente en incorporar nuevas tecnologías, sino en utilizarlas para ofrecer una atención más humana, personalizada y efectiva. La digitalización, la inteligencia artificial y la ciencia de datos deben ayudarnos a liberar tiempo de valor para los profesionales, adaptar mejor los cuidados a cada persona y mejorar los resultados en salud”.
Un modelo construido con profesionales y pacientes
La actualización es resultado de un proceso de cocreación en el que han participado más de 30 instituciones, expertos, profesionales sanitarios, pacientes y representantes autonómicos.
El trabajo ha incluido una encuesta de opinión pública sobre el grado de humanización del Sistema Nacional de Salud y varias sesiones multidisciplinares destinadas a identificar prioridades y trasladarlas a propuestas concretas.
Entre los temas abordados figuran también el acompañamiento a las familias, la información al paciente y la adaptación de los cuidados a su contexto personal y social.
La propuesta persigue, en definitiva, avanzar hacia un sistema sanitario que no solo sea eficaz desde el punto de vista clínico, sino que también sea más cercano, coordinado, participativo y capaz de adaptarse a las necesidades reales de cada persona.
